Refund & Returns Policy – Abonnement IPTV France

1. Introduction

Chez Abonnement IPTV France, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Cette politique explique les conditions dans lesquelles un remboursement peut être accordé pour nos abonnements IPTV.

2. Produits Concernés

  • Nos services sont dématérialisés (abonnements IPTV 1 mois, 3 mois, 6 mois, 12 mois, 24 mois).

  • Par conséquent, aucun retour physique de produit n’est possible.

3. Politique de Remboursement

  • Vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours à compter de la date d’activation de votre abonnement.

  • Un remboursement peut être accordé uniquement si :

    • Le service IPTV ne fonctionne pas malgré une connexion internet stable.

    • Vous avez contacté notre support client et le problème n’a pas pu être résolu.

4. Cas Non Éligibles

Aucun remboursement ne sera accordé si :

  • Le problème vient de votre appareil, Smart TV, ou mauvaise configuration.

  • Votre connexion internet est instable ou insuffisante.

  • Vous avez déjà consommé une grande partie de l’abonnement avant la demande.

  • La demande est faite après la période de 7 jours.

5. Procédure de Demande

Pour demander un remboursement, vous devez :

  1. Contacter notre service client à 📧 support@abonnement-iptv-france.fr.

  2. Fournir les détails de votre commande (numéro de commande, date d’achat, adresse e-mail).

  3. Expliquer clairement le problème rencontré.

Notre équipe analysera votre demande et vous répondra sous 48 heures.

6. Délai de Remboursement

  • Si votre demande est acceptée, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

  • Le montant sera recrédité via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

7. Support Client

Pour toute question relative à notre politique de remboursement, contactez-nous à :
📧 support@abonnement-iptv-france.fr

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